таргетована реклама
Keratime
Мережа салонів краси у ПольщіKeratime - час подумати про волоссяСалони краси займаються кератиновим випрямленням волосся, корекцією брів та манікюром. Салони працюють у Варшаві, Кракові, Вроцлаві, Катовіце.
завдання:Забезпечити щомісячне залучення від 120 нових клієнтів у кожен салон за мінімальною ціною. У сумі необхідно залучати від 480 нових клієнтів.
вихідні дані:Раніше клієнт запускав рекламу за допомогою фрілансерів. Реклама запускалася зі стратегією ставок «Трафік», аудиторія-дівчини, яка цікавиться красою. Не було звітності та розуміння ефективності реклами.
Зона роботи: Варшава, Вроцлав, Краків, Катовіце. Планується запуск у нових містах.
що зробили:1. Розробка стратегії
Спочатку клієнт запускав рекламу для залучення когось, без чіткої мети та з бюджетом який не шкода витратити. При первинному аналізі, став очевидним дефіцит бюджету, за вартості продажу 4$, денний бюджет становив до 10$. Сегментація аудиторії в рекламі за інтересами була неефективна, оскільки за великим рахунком, всі дівчата цікавляться красою.
Спільно із замовником ми створили 3 основні оффери:
-Знижка на послугу;
-при замовленні дорогої послуги, дешевша зі знижкою;
-Ефективність відновлення;
Для відстеження ефективності реклами, клієнт щодня зі свого боку заповнював звітність по зверненням у фейсбук та інстаграм, а також продажам. Таким чином ми могли оцінити, коли йде просадка та в оперативному режимі її усунути.
Пізніше впровадили у рекламу такі інструменти як:
-чатбот у фейсбук та інстаграм, для швидкого контакту з клієнтами;
-пропрацювали страхи клієнтів за допомогою безкоштовної консультації та гайду за доглядом після процедур;
-Створили сайт для автоматизації запису та розвантаження менеджерів та адміністраторів, зі зручним календарем;
Допомогли реалізувати ідею апсейлу, щоб клієнти замовляючи одну послугу могли докупити або косметику або супутні послуги.
2. Робота з аудиторіями
Спираючись на аналіз рекламних компаній в Instagram і Facebook, найефективнішими підходами та аудиторіями виявились:
-широка аудиторія, жінки від 21-36
-Вузька аудиторія, жінки цікавить косметика для волосся (занадто вузька для постійного використання)
-тепла аудиторія (ремаркетинг)
-look-a-loke (схожа) аудиторія жінок
3. Розробка креативів
З самого початку ми використовували оффери, які добре працювали на думку замовника.
Пізніше за допомогою тестів визначили найефективніші оффери та використовували їх.
Відео для креативів надає замовник, монтаж та графіку робить наша команда.
Спочатку здавалося, що для постійного залучення клієнтів у банері повинна постійно фігурувати знижка, але згодом ми дійшли того, що креативи потрібно міняти раз на 1,5 місяці, а рекламу перезапускати раз на 4 тижні.
результаты:
240 день
тривалість роботи над проектом11520 заявок
кількість заявок за період$ 1,48
середня вартість заявки$ 70
середня сума доходуsimilar projects
FIRUSAS Онлайн-магазин дизайнерського одягу
Охорона та безпека Приватна охоронна компанія
Не знаєте яке просування підійде?Проконсультуватись!