таргетированная реклама
Фабрика воды
Очистка и доставка бутилированной водыФабрика воды - здоровая водаКомпания занимается очисткой питьевой воды с помощью обратного осмоса и доставки её к домам и квартирам.
задача:
Привлечение новых и возврат старых клиентов в онлайн-магазин, продвижение услуги доставки воды в 19-литровых бутылях.
исходные данные:Ранее запусков рекламы в социальных сетях не было.
Зона работы: Киев, Чернигов.
что сделали:1. Разработка стратегии
Изначально главной целью клиента было привлечение покупателей в онлайн-магазин с целью сбыта различных позиций воды в мелкой таре. Для этого использовали такие рекламные подходы: конверсии на сайт, охватные посты с промокодами и продажи по каталогу. Последняя рекламная цель показала наилучшую результативность.
Клиент выделил 4 приоритетных направления, под которые требовалась сегментация аудиторий:
общая кампания на супермаркет воды — широкая аудитория;
лечебная минеральная вода — аудитория с интересами, связанными со здоровьем;
вода для детей 0+ — аудитория родителей;
вода известных брендов — аудитория вовлеченных покупателей.
Наивысшую кликабельность фиксировали по каталогу с лечебной водой.
Следующим этапом развития рекламных кампаний стало продвижение услуг доставки бутилированной воды в Киеве, Днепре, Харькове, Одессе и Белой Церкови.
Для более точного понимания рентабельности трафика из социальных сетей была выбрана цель — лидогенерация.
2. Работа с аудиториями
Главной задачей было привлечение новых клиентов, поэтому создали минус-аудиторию, чтобы реклама не демонстрировалась действующим клиентам.
Также после набора достаточной базы запускали рекламу на возврат неактивных клиентов. Даже учитывая тот факт, что аудитория была достаточно узкой — менее 10 000 человек, удалось собрать 95 лидов средней стоимостью $4, за счет чего продлить LTV клиента.
Также для масштабирования количества лидов использовали сегментацию аудиторий по различным интересам, с индивидуализированной коммуникацией под каждую. Такой подход помог получить дополнительное количество лидов, но аудитории быстро выгорали.
3. Работа с форматами рекламы и лид-формами
Для направления доставки воды использовали лид-формы с автозаполнением и с дополнительными вопросами. Первый вариант давал более дешевую цену за лид, но конверсия в заказ была ниже: 30% для автозаполнения и 45% для лид-формы с дополнительными вопросами.
В рамках работы с креативами использовали обычные статические баннеры, кольцевую галерею и сторис. Последний плейсмент имеет наивысшую результативность. При этом в тексте лид-формы добавляли дополнительную информацию по акции, чтобы не перегружать текстом сам креатив.
результаты:
271 день
длительность работы над проектом4673 заявки
количество заявок за период$ 4,22
средняя стоимость заявки$ 64
средняя сумма доходапохожие проекты
FIRUSAS Онлайн-магазин дизайнерской одежды
Охрана и безопасность Частная охранная компания
Не знаете какое продвижение подойдет?Проконсультироваться!